واشنگ مشین کے لیک ہونے اور اپنے گھر میں سیلاب آنے کے لیے میں کس سے معاوضہ طلب کروں؟

عوامی عدالت مولیداوا دور خود مختار بینر کی روزمرہ کی زندگی میں

کئی وجوہات ہیں جو گھروں میں پانی کے رساؤ کا سبب بن سکتی ہیں۔

جیسے کہ غلط تعمیر، مسدود نکاسی آب، بجلی کی خرابی وغیرہ

کچھ خاص نہیں

ایسے مسائل کا سامنا کرتے وقت ہمیں اپنے حقوق کی حفاظت کیسے کرنی چاہیے؟

واشنگ مشین کی تنصیب میں خرابی کے باعث گھر پانی میں بھیگ گیا۔

ذمہ داریوں کو کیسے تقسیم کیا جائے؟

 

کیس کا تعارف

محترمہ لیو ایک مخصوص الیکٹریکل آلات فروخت کرنے والی کمپنی کے لیے کام کرتی ہیں۔

ایک ڈرم واشنگ مشین خریدیں۔

پروڈکٹ کا دستی احاطہ کرتا ہے۔

"واشنگ مشین استعمال کرنے کے لیے احتیاطی تدابیر" اور دیگر متعلقہ مواد

واشنگ مشین بنانے والی اور انسٹالیشن کمپنی

سروس کے معاہدے پر دستخط کریں۔

مینوفیکچرر کے لئے تنصیب کمپنی کی طرف سے فراہم کرنے پر اتفاق کیا

بشمول ڈرم واشنگ مشین اور دیگر نامزد مصنوعات

تنصیب اور فروخت کے بعد کی خدمت

معاہدہ ایک سال کے لیے درست ہے۔

ایک دن، محترمہ لیو گھر میں پانی میں بھاگی اور دیکھا کہ واشنگ مشین کا پانی کا انلیٹ پائپ گر گیا ہے۔ انسٹالیشن کمپنی معائنہ کرنے آئی اور دیکھا کہ واٹر انلیٹ پائپ اور واشنگ مشین کے ٹونٹی کے درمیان انٹرفیس کے پیچ نمایاں طور پر ڈھیلے تھے۔

محترمہ لیو نے کہا کہ انٹرفیس پر چار سکرو مقرر ہونے چاہئیں، لیکن انسٹالیشن ٹریس صرف تین پیچ دکھاتا ہے، اس لیے واشنگ مشین کی تنصیب میں ایک مسئلہ ہے، جس کی وجہ سے گھر پانی میں بھیگ گیا ہے، اور متعدد دیواروں اور فرنیچر جیسے علاقوں کو سیلاب اور نقصان پہنچانا ہے۔

اس لیے

محترمہ لیو نے الیکٹریکل سیلز کمپنی اور انسٹالیشن کمپنی کو ضم کر دیا۔

جیزو عدالت میں واشنگ مشین بنانے والی کمپنی کے خلاف مقدمہ دائر کیا۔

مختلف نقصانات اور اخراجات کے لیے معاوضے کی درخواست

فیصلے کا نتیجہ

مقدمے کی سماعت کے بعد، Jizhou عدالت نے اسے منعقد کیا

محترمہ لیو کی طرف سے پیش کیے گئے ثبوت اس بات کو ثابت کر سکتے ہیں۔

اس بار لیکیج کی وجہ واشنگ مشین کی تنصیب میں خرابی ہے۔

واشنگ مشین کا واٹر انلیٹ پائپ انٹرفیس مضبوطی سے جڑا ہوا نہیں ہے، جس کے نتیجے میں

خلاف ورزی کرنے والے کے طور پر انسٹالیشن کمپنی

اس نقصان کی تلافی کے لیے ذمہ دار ہونا چاہیے۔

الیکٹریکل سیلز کمپنیاں اور مینوفیکچررز تنصیب کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

اور خود واشنگ مشین میں کوالٹی کا کوئی مسئلہ نہیں ہے۔

اس لیے، ہم معاوضے کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے

اضافی طور پر

اگر خلاف ورزی کرنے والا ایک ہی نقصان کے وقوع یا توسیع کے لیے غلطی پر ہے، تو خلاف ورزی کرنے والے کی ذمہ داری کو کم کیا جا سکتا ہے۔ واشنگ مشین کے مینوئل میں کہا گیا ہے: "براہ کرم ہر واشنگ سے پہلے ان لیٹ پائپ، ٹونٹی، اور نکاسی آب کے پائپ کے کنکشن چیک کریں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ آیا وہ محفوظ ہیں۔" "ہر ایک دھونے کے بعد، مشین کا ٹونٹی بند کر دینا چاہیے اور مشین کا پاور پلگ ان پلگ کر دینا چاہیے۔"

محترمہ لیو نے استعمال سے پہلے ان لیٹ پائپ کے انٹرفیس کا معائنہ نہیں کیا اور نہ ہی اس نے دھونے کے بعد ٹونٹی کے سوئچ کو بند کیا، اپنے فرض کو پورا کرنے میں ناکام رہے۔ اس نے پانی کے اخراج کے واقعات اور نقصانات کو بڑھانے میں بھی کچھ غلطیاں کیں۔ لہذا، تنصیب کمپنی کی ذمہ داری کو مناسب طریقے سے کم کیا جانا چاہئے.

آخر کار جیزو کورٹ نے فیصلہ سنا دیا۔

تنصیب کمپنی 70% ذمہ داری برداشت کرتی ہے۔

محترمہ لیو 30% ذمہ داری خود برداشت کرتی ہیں۔

گھریلو آلات جیسے واشنگ مشین اور واٹر ہیٹر کی غلط تنصیب اور استعمال پانی کے رساو کے مختلف حادثات کا باعث بن سکتا ہے۔ انسٹال کرتے وقت، قابل پیشہ ور کمپنیوں اور تکنیکی اہلکاروں کا انتخاب کرنا ضروری ہے، اور درست آپریشن کے لیے معیارات اور ضوابط پر سختی سے عمل کریں۔ صارفین کو الیکٹریکل مینوئل کو بھی غور سے پڑھنا چاہیے اور اسے معیاری طریقے سے استعمال کرنا چاہیے۔ باقاعدگی سے دیکھ بھال اور دیکھ بھال کی جانی چاہئے، اور ہر انٹرفیس کو کسی بھی نقصان یا ڈھیلا پن کے لئے باقاعدگی سے چیک کیا جانا چاہئے.

ایک بار جب پانی کے رساؤ کا حادثہ پیش آجائے، تو فوری طور پر مرمت کے لیے پیشہ ور افراد سے رابطہ کریں، ثبوت کے مواد کو برقرار رکھنے، لیک ہونے والے علاقے اور اشیاء کو پہنچنے والے نقصان کی ریکارڈنگ اور تصاویر لینے، مرمت کے ریکارڈ اور متعلقہ دستاویزات کو برقرار رکھنے، اور کسی کے جائز حقوق اور مفادات کی حفاظت پر توجہ دیں۔ قانون کے مطابق.